CRM, задачи, чаты, телефония, документы и бизнес-процессы в одной системе. PAVDEV внедряет Битрикс24 под реальные процессы компании и помогает команде перейти на него без хаоса.
Возможности Битрикс24
Битрикс24 объединяет клиентскую базу, продажи, задачи, проекты, мессенджер, видеозвонки, документы, календарь, контакт-центр, сайты и автоматизацию бизнес-процессов.
Контакт-центр
Телефония, email, онлайн-чат, WhatsApp, Telegram и другие подключённые каналы работают через единый контакт-центр. История коммуникации сохраняется в карточке клиента.
Сообщения распределяются между сотрудниками, а диалоги остаются в CRM.
Подключаем номер или АТС, настраиваем маршруты звонков и сохраняем историю.
Заявка сразу создаёт клиента или сделку и попадает ответственному.
Руководитель видит каналы, скорость ответа, нагрузку и качество коммуникаций.
Коммуникации
Сотрудники общаются, обсуждают задачи, запускают видеозвонки и работают с клиентами внутри одного пространства.
CRM Битрикс24
Клиентская база, сделки, контакты, переписка и звонки собираются в CRM. Роботы помогают автоматизировать рутину, а аналитика показывает, что происходит с воронкой.
Автоматизация как система
Сделка может автоматически создавать задачи для других отделов, запускать согласование, уведомления, документы и другие действия.
Сайт, звонок, почта, чат или мессенджер создаёт клиентский контекст.
Клиент и сделка проходят по настроенной воронке продаж.
Роботы, триггеры и бизнес-процессы запускают нужные действия.
Исполнительские отделы получают задачи с контекстом сделки.
Руководитель видит продажи, загрузку команды и статус процессов.
Внедрение PAVDEV
Партнёр по внедрению нужен там, где стандартного аккаунта недостаточно. Мы разбираем процессы, проектируем структуру, подключаем каналы, настраиваем CRM, задачи, права и автоматизацию, затем обучаем команду.
Тарифы Битрикс24
Цена облачного тарифа указана за всю компанию, а не за каждого пользователя.
Стоимость внедрения PAVDEV
Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно. Старт внедрения PAVDEV - за 24 часа: начинаем настройку, собираем структуру системы и запускаем согласованные базовые сценарии под процессы вашей компании.
Старт внедрения за 24 часа для малого бизнеса и первого системного запуска CRM.
Для бизнеса, которому важно объединить продажи, задачи и коммуникации в одной системе.
Для компаний, которым нужна полноценная система управления продажами и бизнес-процессами.
Партнёр по внедрению
Битрикс24 работает через партнёрскую сеть: партнёры настраивают облачную и коробочную версии, интегрируют продукт и адаптируют его под процессы конкретной компании.
FAQ
Нет. Кроме CRM, в Битрикс24 есть задачи и проекты, мессенджер, видеозвонки, документы, календарь, контакт-центр, сайты, магазины и инструменты автоматизации.
Стоимость зависит от тарифа и периода оплаты. Цена облачного тарифа указывается за всю компанию. На этой странице используются официальные цены Битрикс24 для Казахстана.
Да. Контакт-центр Битрикс24 поддерживает мессенджеры и открытые линии. Конкретный способ подключения зависит от выбранного канала и интеграционного решения.
Да. События в CRM могут создавать задачи, передавать контекст сделки исполнительскому отделу и запускать дальнейшие бизнес-процессы.
Для большинства компаний подходит облачная версия. Коробочная версия нужна, когда важны собственный сервер, более глубокая кастомизация или специальные требования к инфраструктуре.
Обычно это аудит, проектирование структуры, настройка CRM и задач, интеграции, автоматизация, тестирование и обучение команды. Точный состав работ определяется после разбора процессов.
Разберём продажи и внутреннюю работу, подберём тариф и предложим архитектуру внедрения.